Cách phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo nhanh nhất

Cục Viễn thông cũng đưa ra lời khuyên khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần bình tĩnh, thực hiện phản ánh tới đầu số 156 thông qua hai cách: Gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại tới đầu số 156 như sau:

1. Gửi tin nhắn 

Người dân gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156, đối với tin nhắn rác, soạn tin theo cú pháp: S (số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).

* Đối với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng soạn tin theo cú pháp: LD (số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).

Ví dụ:

-Số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo: 0936.187.376

-Nội dung phản ánh: giả danh Công an để lừa đảo

Soạn tin nhắn:  LD 0936187376 giả danh Công an  gửi 156

* Đối với cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác, khách hàng soạn tin theo cú pháp: V (số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).

2.Gọi điện thoại đến số 156

Người dân gọi tới đầu số 156 (miễn phí) để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo; trích dẫn một số nội dung có liên quan...). Nội dung phản ánh theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.

*Lưu ý: tất cả các tin nhắn SMS hay cuộc gọi đến đầu số 156 đều miễn phí