Ủy ban nhân dân phường 1 tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách hành chính

Thực hiện tiếp nhận và trả kết quả đúng hẹn1.555 hồ sơ trong đó có 933 hồ sơ thuộc các lĩnh vực tư pháp, thương binh xã hộivà 615 hồ sơ thuộc lĩnh vực hành chính thông thường không nằm trong bộ thủ tụchành chính. 

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Phường 1được đánh giá tốt trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả đánh giá giảiquyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bànPhường 1 quý 3 năm 2021 đạt 17 điểm xếp loại xuất sắc. Đốivới thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tại bộ phận một cửa Phường 1 sốlượng hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 50%.

Bên cạnh đó, UBND phường đã phối hợp cùngvới UB MTTQVN Phường 1 thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối vớiviệc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa. Kết quả Chỉ số hài lòng năm 2021đạt 92,08%, (năm2020 là 88,94%).